Telefônica: reclamações caem 66%

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O número de queixas de consumidores à Anatel, relativos a problemas da Telefônica, caiu 66% entre os meses de março e dezembro de 2009. 

A informação foi divulgada pelo presidente da Telefônica, Antonio Valente.

Ainda segundo o executivo, em março do ano passado, os call centers da Telefônica receberam 6,6 milhões de chamadas. Em dezembro, o número caiu para 3,3 milhões.