O HDI Brasil, associação mundial de profissionais do mercado de Suporte e Serviços de TI, promove a 4ª Conferência & Expo Internacional HDI Brasil 2011. O evento acontece em São Paulo, nos dias 26 e 27 de maio e a expectativa é receber mais de 700 pessoas, entre congressistas e visitantes. A conferência apresentará uma grade de palestras com conteúdos sobre as melhores práticas e tendências do setor através de cases, novas tecnologias e palestras. Entre os temas, será discutida a geração Y e o papel das redes sociais no setor. O evento contará ainda com a presença de Chris Dancy, especialista em uso das mídias sociais para suporte ao cliente e Rick Joslin, expert em Gestão de Serviços de TI. Para mais informações, acesse o site relacionado abaixo.