Evento aborda temas relevantes ao setor de suporte de TI.

A 7ª edição da Conferência & Expo Internacional HDI vai acontecer nos próximos dias 21, 22 e 23 de maio em São Paulo.  Palestras e mini-workshops com temas relevantes ao setor de suporte de TI serão temáticas abordadas no evento que ocorrerá no Centro Fecomércio de Eventos (Rua Doutor Plínio Barreto, 285, Bela Vista).

As inscrições podem ser realizadas pelo site e o investimento é de R$ 1.490 até a data do evento.

Entre os cases confirmados, o Head de suporte e infraestrutura do BTG Pactual, Peter Vincentainer, abordará o tema “Gestão de Videoconferência”, mostrando o crescente volume de investimentos em tecnologias e serviços de comunicação a distância, bem como a gestão das salas de videoconferência da organização, que têm estrutura de mais de 100 salas espalhadas por diversos países.

Já o gerente de ofertas para serviços de mobilidade da IBM Brasil, Ricardo Zakaluk, mostrará como obter sucesso na adoção e execução da estratégia BYOD (Bring Your Own Device), uma das tendências do mercado corporativo.

Em sua palestra, Zakaluk falará dos aspectos de segurança, políticas, logística, recursos humanos e legislação.

“Os departamentos de suporte e segurança em TI estão extremamente preocupados com a onda de dispositivos pessoais que estão invadindo os ambientes corporativos”, explica o gerente, que defende a importância do gerenciamento desses dispositivos.

O HDI é uma entidade que foi fundada em 1989 e atualmente é a maior associação do mundo de profissionais do mercado de Help Desk/Service Desk e suporte ao cliente.No Brasil, a associação já conta com os comitês Field Advisory Board e Strategic Advisory Board. Mais informações sobre o evento, podem ser obtidas pelo e-mail falecom@hdibrasil.com.br, ou pelo telefone (11) 3071.0906.