A Pharmascience atua no ramo de medicamentos, suplementos e cosméticos. Foto: Pixabay.

A Pharmascience contratou a SoftExpert com o objetivo de aumentar o controle de seus documentos. A ferramenta adotada auxilia a companhia na manutenção da certificação RDC-17 da Anvisa.

O projeto foi implantado com apoio da TNX Brasil, parceira da SoftExpert no estado de Minas Gerais.

A farmacêutica, com sede em Betim, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, atua no ramo de medicamentos, suplementos e cosméticos em todo Brasil. 

De acordo com Gárgio Riveres, gerente de Tecnologia da Pharmascience, a companhia enfrentava problemas com a falta de rastreabilidade e vencimento dos documentos.

“Tínhamos rotinas pouco eficientes, sem controle de distribuição e revisão de documentos, além de gestão de cópias, causando duplicidades e mau uso de recursos. Muitas vezes esta consulta era física, o que dificultava o gerenciamento de diversos procedimentos, inclusive de treinamentos”, relata Riveres.

A solução encontrada pela companhia foi a implementação dos módulos SE Document e SE Training, do SoftExpert Excellence Suite (SE Suite).

O SE Document é uma ferramenta para a gestão eletrônica de documentos que faz o gerenciamento do ciclo de vida do conteúdo, desde a criação até o seu arquivamento ou descarte. 

Já o SE Training atua na gestão de treinamentos e capacitações, do planejamento a avaliação de eficácia. 

Segundo o gerente de Tecnologia da Pharmascience, a ferramenta da SoftExpert melhorou a qualidade da rastreabilidade de seus processos, aumentando a produtividade da companhia e economizando tempo e recursos.

“Trabalho na empresa há 12 anos e os documentos eram controlados em planilhas paralelas e descentralizadas. Com a implantação do SE Suite, obtivemos resultados relevantes como a agilidade nos processos, identificação de documentos rastreável e sem duplicidade, aumento da segurança do fluxo de revisão, controle cópias impressas, que passaram a ser tarjadas como cópias controladas”, afirma Riveres.

Para o futuro a empresa pretende implantar o módulo SE Portfólio, para melhorar o fluxo de novas demandas e controle de incidentes.

A TNX é uma integradora de soluções de TI que conta com unidades de negócios localizadas em Minas Gerais e no Rio de Janeiro, atendendo também o Espírito Santo.

A SoftExpert, fundada em 1995, conta atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, com clientes nos setores de manufatura, governo, saúde, serviços financeiros, utilities, varejo, entre outros.